COMPRA MINIMA $40.000
Políticas de la Empresa

Conocé nuestras políticas

Términos importantes para cambios, devoluciones y envíos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tenés hasta 7 días hábiles desde la compra para solicitar el cambio. Debe presentarse el ticket y el producto estar sin uso ni estampado.

ESTADO DEL PRODUCTO

Solo se aceptan cambios en productos en perfecto estado.
No se aceptan cambios en productos ya sublimados o en liquidación.

PROCESO DE APROBACIÓN

El producto será inspeccionado por nuestro equipo. Una vez aprobado, se realiza el cambio por otro artículo del mismo rubro, de igual o mayor valor.

REEMBOLSOS

No realizamos devoluciones en efectivo ni transferencias. En caso de corresponder, se otorga crédito en la tienda para usar dentro de los próximos 15 días.

CLIENTES DE OTRAS PROVINCIAS

Reclamos dentro de los 7 días hábiles de recibido el pedido presentando fotos + número de pedido.
El cambio se realiza en el próximo envío o se otorga reintegro solo si el error es de INSUNOA.
No se aceptan cambios en productos personalizados.

PRODUCTOS FRÁGILES

Se embalan de forma segura, pero INSUNOA no se responsabiliza por roturas durante el transporte. Recomendamos contratar seguro de envío.

PEDIDOS RESERVADOS

Con seña: reserva hasta 15 días.
Pagados en su totalidad: reserva hasta 1 mes.
Pasado el plazo, el stock vuelve a góndola sin devolución de dinero.