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Tenés hasta 7 días hábiles desde la compra para solicitar el cambio. Debe presentarse el ticket y el producto estar sin uso ni estampado.
Solo se aceptan cambios en productos en perfecto estado.
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El producto será inspeccionado por nuestro equipo. Una vez aprobado, se realiza el cambio por otro artículo del mismo rubro, de igual o mayor valor.
No realizamos devoluciones en efectivo ni transferencias. En caso de corresponder, se otorga crédito en la tienda para usar dentro de los próximos 15 días.
Reclamos dentro de los 7 días hábiles de recibido el pedido presentando fotos + número de pedido.
El cambio se realiza en el próximo envío o se otorga reintegro solo si el error es de INSUNOA.
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